Organização sociotécnica

Sistemas inteligentes são sociotécnicos porque comportamento e resultado emergem da interação entre pessoas, estruturas organizacionais, dados, modelos, ferramentas, incentivos, autoridade e contexto operacional. Otimizar apenas tecnologia desloca o problema para responsabilidade, processo ou cultura.

Unidade de desenho

O ADAPT usa a seguinte cadeia pública:

Body of Knowledge
→ Prática
→ Skill
→ Papel humano ou agente
→ Workflow
→ Tool ou Adapter
→ Artefato + Trace
→ Eval + Conformidade
→ Gate

Cada seta é um contrato. Cada caixa deve possuir identidade, versão, owner, estado e evidência proporcional.

Pessoas e agentes não são equivalentes

Agentes podem pesquisar, sintetizar, classificar, gerar propostas, executar tools, monitorar sinais e preparar gate packets. Eles não recebem automaticamente accountability, autoridade fiduciária, poder de aceitar risco residual ou direito de ampliar seu próprio acesso.

Três tipos de trabalho

Tipo	Tratamento
Determinístico	Regras, cálculos, validações e transições implementadas por código ou workflow
Interpretativo	Formulação de hipóteses, leitura de contexto e comparação de alternativas por humanos e agentes
Material	Compromissos, mudanças de estado, aceitação de risco e ações com consequência relevante

O erro comum é tratar os três tipos como uma única chamada de agente. O ADAPT separa interpretação, execução e autoridade.

Cultura decisória no método

Cultura não é avaliada como atributo abstrato. Ela aparece em comportamentos observáveis:

• capacidade de contestar hipóteses;
• explicitação de incerteza;
• registro de racional;
• aceitação de feedback adverso;
• tratamento de incidentes sem ocultação;
• revisão de decisões e retirada de padrões que deixaram de funcionar.

Org Charter

O Org Charter descreve papéis, domínios, autoridades, segregação de funções, canais de escalonamento e relação entre humanos e agentes. Ele não é um organograma completo. É o contrato organizacional necessário ao escopo do projeto ou capability.

Critério de boa arquitetura sociotécnica

Uma arquitetura é insuficiente quando o sistema funciona apenas se pessoas específicas compensarem informalmente lacunas de ownership, semântica, integração ou controle. O objetivo é tornar essas dependências explícitas, governáveis e transferíveis.